西雅特 SEAT 经销商店5感体验

西雅特经销商店 5 感体验

西雅特将德国精湛的技术和西班牙热情洋溢的设计巧妙地结合起来,力求创建一套崭新的品牌体验。

我们的目标消费人群是年轻,自信,充满活力,追求享乐的人。他们来到展厅不应该只是一个与销售人员咨询试车的过程,而是在这里跟朋友一起感受西班牙的设计,音乐,来自地中海的味道,当然还有充满热情的品牌代表和与众不同的车型。

五感的应用由此而诞生。

视觉:设计至上

西雅特城市展厅,实现统一的建筑与布局设计。通透的落地玻璃,富有层次的建筑布局,以及厅内红色,橙色为主的暖色调性的装饰,在视觉接触一刹那就带出了来自西班牙,以阳光大海为代表的地中海风情。

空间与颜色的变换,让你感觉这是与朋友亲密聚会的空间。在这个空间中,几辆 LEON 展车并没有喧宾夺主,恰当地烘托动感与年轻的气氛,让你感觉车并非主角,人才是主角----车,只是生活的一部分。

有意思的是,西雅特城市展厅的销售代表,也构成了视觉冲击的亮点。

西雅特城市展厅的销售代表的服饰搭配,运用西班牙设计语言,热烈而简约。在这里你不会看到西装革履。销售代表着装分为春秋季、冬季、夏季三种,着装具有浓厚的时装特征,年轻、时尚、动感。

西雅特城市展厅的销售代表,就是“享受工程学”理念的代言人,因此,他们必须符合品牌特质:阳光、热情、运动。他们是典型的“努力工作,尽情生活”一代,他们不仅深刻地认同“享受工程学”的理念,更是“享受工程学”的传播人与代言人。

西雅特是一个崇尚“设计至上”的品牌。那是因为这是一个扎根西班牙的品牌。西班牙人擅长用线条、颜色表达。去过西班牙的人,不能不知道位于巴塞罗那的建造了百年仍未竣工的圣家族教堂,不可能没有听说过那个建筑设计天才高迪,也不能不去游览那叹为观止的盖尔公园、米拉公寓。哦,还有颜色!西班牙人如此钟爱颜色。西班牙的骄傲---民族诗人洛尔加,在他的诗中吟唱:“灵魂啊,披上橙子颜色。灵魂啊,披上爱情颜色”。

听觉:让西雅特拨动你心中的那根琴弦

听过西班牙吉他?当一曲《悦情巴塞罗那》流淌在西雅特城市展厅,你会了解音乐无国界。欢快跳跃的节奏感,铃鼓加强的节拍,吉它强烈的拨弹,仿佛行走于巴塞罗那街头,抑或驰骋狂奔于安达卢西亚平原,饱览西班牙独具魅力的风情。

如果问中国年青一代最大的爱好是什么?那必定是音乐。

西雅特城市展厅中的音乐分为三段式情景进行,以红色演绎激情,动感,感悟,用黄色演绎抒情。《悦情巴塞罗那》、《浓情西班牙》、《动情佛拉明哥》,是西雅特品牌最感性的表达。甚至在任何一个消费者在试乘试驾的时候,都会听到金牌音乐制作人张亚东专为 LEON 打造的歌曲。

西雅特品牌对每一个城市展厅的音响品牌、规格都有统一及严格的要求,西雅特品牌对品牌特性的追求之执着可见一斑。

消费,也是一种表达。

味觉:舌尖上的佛拉明哥

了解西班牙文化的人,必定听说过“西班牙海鲜饭”。饮食文化,对于了解一个国家的文化的重要性,自不待言。

在消费者休息区,销售代表自会端上与店内不同阶段沟通主题匹配的食品与饮品。小到一杯水,都是西雅特城市展厅特殊调制的薄荷柠檬水;细节到一个水杯,都是西雅特城市展厅特殊订购、产自欧洲的设计感十足的器皿。

西雅特城市展厅精心设计的品牌之旅,渗透到消费者的味蕾。不妨用舌尖,体验一下来自地中海的佛拉明哥。

嗅觉:闻香识车

踏入西雅特城市展厅,不会有汽油味,不会有新车内饰独特的皮革味,在形成强烈的视觉冲击的同时,一股清新的海洋香氛会融入记忆。

西雅特为城市展厅特别调制的香氛,有个美丽的名字:海洋。店内的移动香薰设备,让店内充满海洋的味道,放佛让你置身于地中海的阳光与大海之中。店内的销售代表,也使用同样的香水,同店内海洋味的环境融为一体,拉近与客户之间的距离。

哦,对了,抱歉,西雅特城市展厅的香氛为特殊调制,保密配方,市场上买不到。

触觉:拉近距离

西雅特城市展厅让充分的互动与接触成为触觉体验的核心元素。店内销售员将充分使用 iPad 电子车书,视频,增强互动性。最重要的是,触觉延伸,西雅特品牌会积极鼓励消费者试乘试驾,对于 LEON 而言,是只能开过后才能评价的动感之车。

体验是一个过程,是一个知性和理性的结合体。
视觉让人们认识世界,形成脑海里的画面。
听觉将视觉所捕获的内容加以延伸和强化。
嗅觉的应用则形成了记忆。
味觉提升愉悦。
触觉拉近距离。
五感的接触能让人和物之间形成很多妙不可言的关系。

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